活动:对话杨小琳,看安吉星如何开创车联技术新篇章?

GA工作室
2015/4/28 16:43:04

在广州车展上,上海通用宣布了“车联网”战略,并且被命名为“车·联·无限”,包括了五方面的内容:安全、智能、互联、便捷、人性化。2015年4月20日,安吉星携全面升级的车联技术和与之相伴的车载信息服务整体解决方案来到了上海车展。《童济仁的汽车评论》得到了一次与安吉星项目总监杨小琳女士对话的机会,得以从上述五个方面进一步的了解安吉星。



安全、安防服务


杨小琳女士介绍道:“安吉星始终将安全放在第一位,无论是对于客户的信息安全还是人身安全。”事实上,安吉星确实致力于安全服务,为用户提供优秀的车辆安全保障系统和车辆安防体系。但是,笔者认为,安吉星的最大优势还是在于其基于车辆总线高度集成开发。安吉星是上海通用的一部分,直接与上海通用接轨,从而能够从产品研发设计就植入安吉星元素,达到行车系统与品牌汽车的深度融合,从而实现对车子的深度监控。这也让安吉星的及时救援,以及车辆安保的解决方案成为可能。


不过笔者认为安吉星不应该只满足于此。比如,车辆发生了非常严重的事故,导致安吉星失灵没有发出求救信号,怎么办?还有安吉星的后台安全,以及系统的稳固程度,会不会被黑客侵入,这些都需要安吉星进一步考虑。不过,作为上海通用这样一家以严谨的企业,笔者相信他们一定会解决这些问题的。但不论如何正像杨女士说的那样,安全永远是第一位的。


智能、便捷、人性化服务


在与杨女士交流的过程中,笔者感觉到智能、便捷、人性化服务是安吉星所一直倡导的。并且这三者有密不可分的关系。笔者认为便捷是宗旨,智能是手段,而人性化是任何一样服务都不可或缺的。汽车的任何一项服务都是为了使生活更加便捷,安吉星也是如此。无论是一键式按钮操作、专业客服顾问、车辆状况提示,还是行业首创的安吉星“小O”语音互动技术,包括声纹识别验证系统,都无一例外方便了用户的出行。而这些功能中每一项都透露着人文关怀,而这也是安吉星领先行业的一个重要原因。位于上海、厦门和重庆三地的呼叫中心,为安吉星用户提供了人工服务的保证。用户亦可通过安吉星不间断的人工服务获得即时帮助。这一切的一切都要靠智能技术作为支撑,从而才能实现这些服务。


不过,安吉星的智能服务在笔者看来还有提升的空间。考虑到世界各地人民的多样性,缩小一点来讲,就算在中国也有许多情况,安吉星在应对不同的地域的消费者的时候,并不能够及时进行调整和转化,导致一些服务并没有发挥他们应有的效果。这也是广大消费者对于安吉星的期望。


互联服务


作为立足于信息化服务并始终强调技术领先的运营商,安吉星一向专注于车载移动互联技术的应用与推广,并持续巩固其在车载信息服务领域的优势领导地位。2015年巴塞罗那世界移动通讯展期间,安吉星与全球及国内知名通信运营商中国移动正式启动战略合作,双方将携手推出安吉星车载4G LTE服务。杨女士在谈到与中国移动的战略合作时说到:“为什么我们选择中国移动?中国移动拥有最为成熟的4G技术,并且拥有6亿用户,安吉星与移动的联合是强强联手!”


使用过上一代安吉星onstar系统的用户都知道2G网络速度多么缓慢。此次安吉星车载4G LTE服务基于中国移动的TD-LTE技术推出,其数据传输速度较3G技术提升了十倍,服务响应能力得到了极大的提升。通过强大的外置天线,确保车载Wi-Fi热点的信号连接,最多可供7位用户同时使用。可以说,这次安吉星网络的升级给车载娱乐和移动办公的发展提供了一个良好的发展契机,其使汽车成为了一个移动的基站,一个具有强大的数据首发作用的工作娱乐二合一的基站。


不过,笔者注意到国内安吉星4G服务的资费标准并未发布,我们可以参考一下美国的资费标准。安吉星用户可享受150美元包年10GB的流量套餐,考虑到国内网络资费比较高,包年可能需要2000左右。但是我们注意到这个套餐的流量只有10GB,只能看三四部高清电影,笔者认为大多数用户可能都会觉得并不够用,这样无形之中可能会带来资费的上涨。所以我们期待安吉星给我们带来一份实惠的价格套餐,使得我们能够付出相应低的价格获得最优质的享受。


安吉星将整合强大的车辆互联能力与4G LTE通讯能力结合在一起,为今后车联网的进一步发展奠定了基础。车联网技术和通讯技术相辅相成,密不可分。只有两者强强结合,才能够为消费者提供最全面人性化贴心的服务。


与杨女士短短半个小时的对话中,笔者领略到作为车载信息服务领军者,安吉星始终以人为中心,不断创新进取的精神,我们也希望安吉星能够做出更多的突破。


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