汽车内饰有异味、雨刮器有松动、雨刮器有不正常噪音、空调系统制冷/制热效果不好以及车头/尾灯的灯泡坏掉是别克凯越车主反馈最容易出现的五大质量问题，“吐槽”率分别为23.1%，17.1%，17.1%，16.2%和15.7%。
在汽车内各个部件中，前门的质量问题别克凯越车主反馈的最少，“口碑”值达94.4%，紧随其后的分别是汽车仪表、变速箱、刹车系统、传动系统，“口碑”值分别为92.6%，89.4%，88.9%和88.4%。
别克凯越综合“吐槽” 指数仅为3.4%，共涉及车门、发动机等16大类部件124个“吐槽点”，别克凯越车主对爱车的综合评价尚佳。