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详解二手车现状:互联网能否解决二手车交易三大难题?

AC汽车
2015/3/17 10:37:12

看了这么多的汽车后市场的报告,总想说点什么,汽车后市场里面的东西太多我就不去班门弄斧了,我就说说我最熟悉,也就是我正在做的二手车方向。前两天刚看了赶集CEO杨永浩和人人车CEO李健的撕逼大战,感觉整个二手车市场都是他们的一样。


鄙人不才,试图以二手车互联网创业者的眼光解析一下二手车扑朔迷离的市场现象


二手车行业至今为止在中国已经发展二十多年了,从1979年国家允许私人拥有汽车以来,二手车就开始了不断的发展之路,二手车也以爆发式的增长吸引了无数创业者的加入。那么我想说几句,冒然的加入二手车,你们真心懂二手车么,二手车周边的人群你们了解么?


二手车顾名思义他是用过的,那么用过的将会产生很多问题,车辆是否有水泡、火烧、事故等,并且不同车主的开车习惯也会让车子产生不同的情况。所以我们平时买二手车就遇到了三大难题:


1、车况问题:车况我们看不懂,我们害怕上当受骗,因此,想要买二手车我们必须得懂他,我们可以辨别这些问题并去筛选。


2、地域问题:买二手车的时候比较受地域的限制,一般情况我们只能去本地的二手车市场或个人那里去购买,当然本地汽车的可选择性比较小,价格一般也会比较高(为什么高,下文介绍),想去外地买,可是手续办理费事和时间成本上又高。


3、售后问题:车是买回来了,可是是一锤子买卖,没有保障,没有售后。让太多的人对二手车望而却步。因此,在咱们中国人的眼里,宁愿多花点钱买新车,也不愿意省钱买二手车,主要是他们太不信任了,从体制上二手车确实难以让人相信。从技术上,他又是过于复杂,一般人难以掌握。


好了,咱们先聊聊第一个“车况问题”。二手车的一车一况确实复杂,以至于在互联网覆盖全行业的时候,好像都已经把二手车给忘了,二手车不像其他商品一样,他是没办法成批量化的,我们没法以一概全,不同车辆的车况是不可能一样的。当我们去买车的时候,我们看不懂车况,好吧,带着懂车的朋友一起去看车——但具体真懂假懂咱们也不知道,看完车一通长篇大论,然后弄的本来想买的也不知道到底买不买。然后,买了回去发现有问题,也只能认栽。


第二个问题,地域问题,买车谁都想便宜买好车,可能么?答案是:可能,只是我们一般不愿意付出这样的成本,我们一般买车只是来到当地的二手车市场或者网上约个人车主,但是当地的车不一定能满足你的需求,当地的车大多数都是车商从外地收来的。


我家里做二手车生意也近二十年了,我可以说是与二手车是一起长大的,曾经二手车永远都是车商(俗称车贩子)去捣腾,从一个城市里买来,再去另一个城市去卖。我家就是从浙江一些发达城市去买,那里车辆更新的比较快,基本两年左右就会换,甚至两三个月也有人换,好土豪啊。车主会将车卖给当地车商,于是当地车商又会加价卖给前来买车的客户(一般都是类似我家这样的异地车商),我们先看车,再谈价,最后买了一批车一并拉回去,然后我们就又成卖家了,又会又一批外地的车商来我们这里买车,最后他们将车卖给了最终用户。


让我们来算算这中间有多少车商参与其中,一共有三个(一边情况会经历三级车商),那么每个车商再加上个几千块钱(包含中间的运输、手续等费用还要加一部分的利润),那么此车价格已经涨了一至两万了,假如一辆车的初始价格为5万,那么最终卖车的价格却是将近7万。如果你直接去第一手去买自然便宜了。


第三个问题,当今二手车是没有售后的,一锤子买卖,二手车商的利润本来就不是太高,谁还会负责你的售后问题呢?个人卖主就更不可能了。


那么好,现在聊聊二手车的互联网化。二手车互联网化有个前提就是必须解决以上三大问题,现如今的二手车网络公司(在此,我不称他们为二手车电商,是因为他们不是真正的二手车电商),都是可以解决二手车的第一大问题也就是车况问题,他们都会出具检测报告,检测方式也大同小异,都是王婆卖瓜自卖自夸,但就是那么一辆车,无论如何检测,车的结构组成是不会变的。虽然都在夸自己的检测技术好,都能解决车况问题,但是他们为什么就不被消费者所信任呢?当然,鄙人的信车易换公司也面临这个问题。一句话或许可以解决:“分久必合,合则昌隆”。统一的标准或许能让我们这些二手车互联网公司更好的服务消费者。


地域问题的解决,主要由于消费者确实有异地购车的需求,他们需要大量二手车源来供他们选择,同时能花少钱买好车。这是最基本的需求,他们没有时间去外地买,我们可以送到他眼前让他选,然后再帮他办理好手续。基于以上理解,我们创立的信车易换,可以帮车主实现异地购车、跨区域流通、线上交易等全方位需求。


我给现在的二手车互联网商业模式分为几种:拍卖、寄售、大车商、中介、信息、还有我们的商城模式,从下面表格可以看到各家的优劣势。信车易换的商城模式,可以跨区域流通、去中间化、远程交易、车源多,自认为是很不错的解决方案。



其实二手车是一个刚起步的阶段,没有谁的模式是可以看出来是对的,只能在慢慢的实践中验证谁能被用户所接受。


再说说售后问题,现在的二手车互联网从业者都会提供大大小小的售后服务,比如提供延保、试用等。其实也没什么特别好说的,只要建立好二手车的售后服务体系,诚信体系又在不断的完善,二手车的爆发应该会在近期。


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